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Semana 3
Success Metrics Framework
Una vez definidas las dimensiones y alineados los stakeholders, necesitamos traducir las expectativas en métricas concretas y medibles. Esta semana estructuraremos el framework de métricas de éxito.
KPIs (Key Performance Indicators)
Métricas específicas que miden el desempeño contra objetivos cuantitativos predefinidos.
- Mediciones numéricas específicas
- Targets predefinidos y fijos
- Tracking continuo
Ejemplo: OEE ≥ 85% al final del proyecto
OKRs (Objectives & Key Results)
Framework que combina objetivos ambiciosos con resultados clave medibles.
- Objetivos cualitativos inspiradores
- Resultados clave medibles (3-5)
- Revisión trimestral
Ejemplo: "Lograr producción de clase mundial" → KR: OEE 85%, FPY 95%
💡 Recomendación para proyectos industriales
Usa KPIs para el tracking operativo del proyecto (cronograma, costo, calidad) y OKRs para objetivos estratégicos de largo plazo (transformación, capacidades).
15-20 KPIs para Proyectos Industriales
| Categoría | KPI | Fórmula | Target | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Tiempo | Schedule Performance Index (SPI) | EV / PV | ≥ 1.0 | Lagging |
| Tiempo | Takt Time Achievement | Takt real / Takt planeado | ± 5% | Leading |
| Costo | Cost Performance Index (CPI) | EV / AC | ≥ 1.0 | Lagging |
| Costo | Forecast Variance | (EAC - BAC) / BAC | < 5% | Leading |
| Calidad | First Pass Yield | Unidades OK primera vez / Total | ≥ 95% | Leading |
| Calidad | Punch List Items | Defectos pendientes | 0 críticos | Lagging |
| Seguridad | TRIR | (Incidentes x 200,000) / HH | 0 | Lagging |
| Seguridad | Near Miss Reports | Reportes semanales | ≥ 5/semana | Leading |
| Capacidad | OEE | Disponibilidad x Rendimiento x Calidad | ≥ 85% | Lagging |
| Capacidad | Throughput Rate | Unidades / hora | Según diseño | Leading |
🎯 Puntos clave de la semana
- 1.KPIs para tracking operativo, OKRs para objetivos estratégicos.
- 2.Priorizar leading indicators (60-70%) para anticipar problemas.
- 3.Toda métrica debe ser SMART para ser accionable.
- 4.El dashboard debe visualizar status a simple vista.